Центр диагностики Clash for Windows: поиск причины по симптомам

Начните с этого порядка

Диагностика — не перебор всех переключателей. Запишите симптом и последовательно сузьте причину на уровне программы, конфигурации, системы, сети и внешнего сервиса.

1. Запишите симптом и время
2. Проверьте версию, систему и конфигурацию
3. Найдите первую явную ошибку в журнале
4. Измените один параметр
5. Сохраните результат
6. Удаляйте временные настройки после восстановления

Не устанавливается или не запускается

Закройте старые процессы, сохраните конфигурацию, проверьте место и время системы. Перед обновлением запишите старую версию и путь данных.

Ошибка импорта, входа или конфигурации

Импортируйте проверенную конфигурацию, выберите доступный узел или группу и включите системный прокси. TUN оценивайте только для программ, которые не используют системный прокси.

Статус нормальный, но функция не работает

Если клиент подключён, но сети нет, проверьте активную конфигурацию, узел, системный прокси, DNS и TUN. Меняйте один уровень за раз.

Ошибка только в части программ

Сначала добейтесь работы на настройках по умолчанию. Затем меняйте TUN, DNS, правила, фон и автозапуск по одному.

Журналы и безопасный запрос помощи

Проверьте явный результат: запуск, чтение конфигурации, включение функции и реальное поведение. Цвет кнопки сам по себе не является доказательством.

Обновление, резервная копия и откат

Сделайте резервную копию. После обновления проверьте версии программы и ядра. Сохраните журнал и вернитесь к последнему рабочему состоянию вместо удаления всех данных.

Безопасность и приватность

Ссылки подписок, фразы восстановления, ключи и журналы могут содержать секреты. Скрывайте их перед отправкой.

Связанные страницы